Oferecemos um prazo de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido para solicitar a troca ou devolução por arrependimento ou defeito, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A peça deve estar com a etiqueta intacta, não pode ter sido usada ou lavada, e deve ser devolvida na embalagem original. Para iniciar o processo, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) por e-mail ou WhatsApp.
Trabalhamos com diversas opções de envio, como SEDEX e PAC dos Correios, além de transportadoras parceiras, dependendo da sua localização. O prazo de entrega varia de acordo com o CEP de destino e a modalidade escolhida, sendo calculado automaticamente na página do carrinho. Após a confirmação do pagamento, temos um prazo de 1 a 3 dias úteis para a separação e postagem do pedido. Você receberá o código de rastreio por e-mail para acompanhar a entrega.
Para garantir o caimento perfeito, disponibilizamos uma Tabela de Medidas Detalhada em cada página de produto, geralmente perto da seleção de tamanhos. Recomendamos que você compare as medidas da tabela com uma peça sua que veste bem. Além disso, na descrição do produto, informamos a altura e o tamanho que a modelo está usando e o tipo de tecido, o que ajuda a entender a elasticidade da roupa.
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
Cartão de Crédito: Parcelamento em até 3x sem juros (e até 12x com juros).
Pix: Oferecemos 5% de desconto para pagamentos via Pix (chave CNPJ).
Boleto Bancário: O prazo de compensação é de até 3 dias úteis.
Sim, a segurança é nossa prioridade! Nosso site possui um certificado SSL (o cadeado na barra de endereço), que criptografa todas as informações transmitidas. Utilizamos plataformas de pagamento reconhecidas no mercado que garantem a proteção dos seus dados financeiros. Suas informações pessoais são usadas apenas para processar seu pedido, em conformidade com nossa Política de Privacidade (LGPD).