{"id":20,"date":"2025-11-14T17:15:00","date_gmt":"2025-11-14T20:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/projetos.nextautomatik.com\/finaestampa\/?page_id=20"},"modified":"2025-11-16T02:35:20","modified_gmt":"2025-11-16T05:35:20","slug":"reembolso_devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/projetos.nextautomatik.com\/finaestampa\/reembolso_devolucoes\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"20\" class=\"elementor elementor-20\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4099bce8 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4099bce8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6f31fba2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6f31fba2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p>Esta \u00e9 uma p\u00e1gina demonstrativa de pol\u00edtica de reembolsos e devolu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vis\u00e3o Geral<\/strong><\/h1>\n\n<p>Nossa pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00f5es tem dura\u00e7\u00e3o de <strong>30 dias<\/strong>. Se j\u00e1 se passaram 30 dias desde a sua compra, infelizmente n\u00e3o podemos oferecer reembolso total ou troca.<\/p>\n\n<p>Para que a devolu\u00e7\u00e3o seja aceita, o produto deve estar <strong>sem uso<\/strong>, nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que foi recebido e dentro da <strong>embalagem original<\/strong>.<\/p>\n\n<p>Alguns tipos de produtos n\u00e3o podem ser devolvidos, como:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Produtos perec\u00edveis (alimentos, flores, jornais ou revistas)<\/li>\n\n<li>Produtos \u00edntimos ou de higiene<\/li>\n\n<li>Materiais perigosos<\/li>\n\n<li>L\u00edquidos ou gases inflam\u00e1veis<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Itens adicionais n\u00e3o reembols\u00e1veis:<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cart\u00f5es-presente (<em>gift cards<\/em>)<\/li>\n\n<li>Produtos de software para download<\/li>\n\n<li>Alguns itens de sa\u00fade e cuidados pessoais<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Para concluir sua devolu\u00e7\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio apresentar a <strong>nota fiscal<\/strong> ou <strong>comprovante de compra<\/strong>.<\/p>\n\n<p><strong>Aten\u00e7\u00e3o:<\/strong> n\u00e3o envie o produto de volta diretamente ao fabricante.<\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Situa\u00e7\u00f5es em que apenas reembolsos parciais s\u00e3o concedidos<\/strong><\/h1>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Livro com sinais evidentes de uso<\/li>\n\n<li>CD, DVD, fita VHS, software, videogame, fita cassete ou disco de vinil que foi aberto<\/li>\n\n<li>Qualquer item que n\u00e3o esteja em sua condi\u00e7\u00e3o original, esteja danificado ou faltando pe\u00e7as por motivos n\u00e3o relacionados a erro nosso<\/li>\n\n<li>Qualquer item devolvido <strong>ap\u00f3s 30 dias<\/strong> da entrega<\/li>\n<\/ul>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Reembolsos<\/strong><\/h1>\n\n<p>Assim que o produto devolvido for recebido e analisado, enviaremos um e-mail notificando o recebimento. Tamb\u00e9m informaremos sobre a <strong>aprova\u00e7\u00e3o ou rejei\u00e7\u00e3o<\/strong> do reembolso.<\/p>\n\n<p>Se aprovado, o reembolso ser\u00e1 processado e o valor ser\u00e1 automaticamente creditado no cart\u00e3o ou m\u00e9todo original de pagamento dentro de alguns dias.<\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Reembolsos atrasados ou n\u00e3o recebidos<\/strong><\/h1>\n\n<p>Se voc\u00ea ainda n\u00e3o recebeu o reembolso, siga estes passos:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Verifique novamente sua conta banc\u00e1ria.<\/li>\n\n<li>Entre em contato com a administradora do cart\u00e3o de cr\u00e9dito \u2014 pode haver um prazo antes da postagem oficial do reembolso.<\/li>\n\n<li>Depois, entre em contato com seu banco \u2014 normalmente h\u00e1 tempo de processamento antes que o valor apare\u00e7a.<\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Se ap\u00f3s tudo isso voc\u00ea ainda n\u00e3o recebeu seu reembolso, entre em contato conosco:<br \/>\ud83d\udce9 <strong><a>contato@nextautomatik.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Itens em promo\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h1>\n\n<p>Somente produtos vendidos pelo <strong>pre\u00e7o normal<\/strong> podem ser reembolsados.<br \/>Itens em promo\u00e7\u00e3o (<em>sale<\/em>) <strong>n\u00e3o podem ser reembolsados<\/strong>.<\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Trocas<\/strong><\/h1>\n\n<p>S\u00f3 substitu\u00edmos itens se estiverem <strong>com defeito ou danificados<\/strong>.<br \/>Para solicitar a troca pelo mesmo item, envie um e-mail para:<\/p>\n\n<p>\ud83d\udce9 <strong><a>contato@nextautomatik.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n<p>E envie o produto para o endere\u00e7o f\u00edsico correspondente (como esta \u00e9 uma loja de portf\u00f3lio, o endere\u00e7o deve ser inserido conforme necessidade real).<\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Presentes<\/strong><\/h1>\n\n<p>Se o item foi marcado como presente no momento da compra e enviado diretamente a voc\u00ea, voc\u00ea receber\u00e1 um cr\u00e9dito no valor da devolu\u00e7\u00e3o. Ap\u00f3s o recebimento do item devolvido, um vale-presente ser\u00e1 enviado a voc\u00ea.<\/p>\n\n<p>Se o item n\u00e3o foi marcado como presente, ou se o comprador teve o produto entregue a si mesmo para presentear posteriormente, o reembolso ser\u00e1 enviado ao comprador original.<\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Envio de devolu\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h1>\n\n<p>Para devolver o seu produto, envie-o para o endere\u00e7o f\u00edsico informado por e-mail (como esta loja \u00e9 demonstrativa, o endere\u00e7o dever\u00e1 ser fornecido conforme necessidade do cliente real).<\/p>\n\n<p>O custo do frete para devolu\u00e7\u00e3o \u00e9 de responsabilidade do comprador. Custos de envio <strong>n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis<\/strong>. Caso receba um reembolso, o valor do frete de devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 deduzido.<\/p>\n\n<p>Dependendo da sua localiza\u00e7\u00e3o, o tempo para que o produto trocado chegue at\u00e9 voc\u00ea pode variar.<\/p>\n\n<p>Para itens mais caros, considere usar um servi\u00e7o de envio <strong>rastreador<\/strong> ou adquirir um seguro de transporte. N\u00e3o garantimos o recebimento de devolu\u00e7\u00f5es sem comprovante de rastreio.<\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Precisa de ajuda?<\/strong><\/h1>\n\n<p>Se tiver d\u00favidas relacionadas a reembolsos e devolu\u00e7\u00f5es, fale conosco:<br \/>\ud83d\udce9 <strong><a>contato@nextautomatik.com<\/a><\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esta \u00e9 uma p\u00e1gina demonstrativa de pol\u00edtica de reembolsos e devolu\u00e7\u00f5es. Vis\u00e3o Geral Nossa pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00f5es tem dura\u00e7\u00e3o de 30 dias. Se j\u00e1 se passaram 30 dias desde a sua compra, infelizmente n\u00e3o podemos oferecer reembolso total ou troca. Para que a devolu\u00e7\u00e3o seja aceita, o produto deve estar sem uso, nas [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-20","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/projetos.nextautomatik.com\/finaestampa\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/projetos.nextautomatik.com\/finaestampa\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/projetos.nextautomatik.com\/finaestampa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/projetos.nextautomatik.com\/finaestampa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/projetos.nextautomatik.com\/finaestampa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/projetos.nextautomatik.com\/finaestampa\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":578,"href":"https:\/\/projetos.nextautomatik.com\/finaestampa\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20\/revisions\/578"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/projetos.nextautomatik.com\/finaestampa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}